Wichtig: Jedes Modul hat eigene Einstellungen. Wenn du Take Away und Delivery nutzt, musst du alles zweimal einstellen — einmal im Take Away, einmal im Delivery.
Zeiten & Öffnung
1. Wann können meine Gäste bestellen?
Das stellst du unter Bestellzeiten ein.
➡️ Modul Take Away oder Delivery → Tab Bestellzeiten → bei Zeitfilter auf Hinzufügen klicken.
➡️ Wähle den Tag (Wochentags, Wochenende oder einzelne Tage) und trag ein Von und Bis ein.
💡 Gut zu wissen: Zur Bestellzeit wird immer noch die Vorlaufzeit dazugerechnet. Öffnest du um 11:00 und hast 30 Min Vorlaufzeit, kann der Gast frühestens für 11:30 bestellen.
2. Wie sage ich Yoordi, wie lange meine Küche zum Vorbereiten braucht?
Das ist die Vorlaufzeit. Sie muss immer gesetzt sein.
➡️ Modul Take Away / Delivery → Tab Vorlaufzeiten → Hinzufügen.
➡️ Tag auswählen, Von/Bis setzen, Zeit zum Produzieren in Minuten eintragen.
💡 Tipp: Am Mittag ist mehr los als um 15 Uhr? Dann leg für die Stosszeit einfach eine längere Vorlaufzeit an. Du kannst mehrere Zeilen hinzufügen.
3. Ich habe Ferien oder einen Feiertag — wie mache ich den Shop zu?
Dafür gibt es die Blockzeiten. In dieser Zeit kann niemand bestellen.
➡️ Modul Take Away / Delivery → Tab Bestellzeiten → nach unten scrollen zu Blockzeiten → Hinzufügen.
➡️ Tag(e) und Uhrzeit auswählen. Fertig.
⚠️ Achtung: Blockzeit gewinnt immer. Auch wenn deine Bestellzeit offen ist — während einer Blockzeit ist der Shop zu.
Rund um „Einstellungen"
4. Wie verhindere ich, dass zu viele Bestellungen gleichzeitig reinkommen?
➡️ Tab Einstellungen → Bestellungen pro X Minuten. Gib z. B. 5 ein — dann kommen pro X-Minuten-Fenster höchstens 5 Bestellungen rein.
5. Wie weit im Voraus dürfen Gäste bestellen?
➡️ Tab Einstellungen → Bestelltage im Voraus (z. B. 7 für eine Woche).
6. Ich will auch Barzahlung anbieten — geht das?
➡️ Tab Einstellungen → Bereich Zahlungsart → Häkchen bei Barzahlung setzen.
7. Wie bekomme ich bei jeder Bestellung eine E-Mail?
➡️ Tab Einstellungen → Bereich Bestellungen per E-Mail erhalten → deine E-Mail eintragen.
8. Ich will, dass der Gast zwingend Name und Handynummer eingibt.
➡️ Tab Einstellungen → Bereich Userdaten abfrage → Häkchen bei Pflicht setzen.
Nur beim Delivery
10. Wie lege ich fest, wohin ich liefere und was die Lieferung kostet?
Nur im Delivery-Modul gibt es dafür zwei eigene Tabs:
➡️ Tab Zonen → Lieferradius (in Meter) rund um deinen Standort — bis zu 5 Zonen.
➡️ Tab Kosten → Lieferkosten je Zone.
Verpackung, Besteck, Servicegebühr
11. Kann ich eine Verpackungsgebühr dazurechnen?
➡️ Modul → Tab Zusatzgebühren